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常见问题
钱宝对商户结算时是否会收取转帐手续费?
有以下2种情况:
a.使用国内信用卡通道,只要满足结算条件,结算时的转帐手续费由钱宝承担,不会向商户收取。
b.使用香港信用卡通道,满足结算条件后,若结算至香港银行账户,将收取50美金的转账费。
我要付款给钱宝,有哪些方法?付款给钱宝可靠吗?
可以采取以下两种方法:
a、银行汇款、支票、现金等, 适合新商户申请和旧商户缴费;
b、如果您已经是钱宝的签约商户,且在钱宝账户资金大于需要交纳的资金,可以进行内扣操作,填写相应的内扣申请表发送给钱宝客服人员进行操作。
钱宝是一家获得人民银行颁发的第三方支付牌照的正规公司,钱宝受到中国人民银行的直接领导,需要每月向人民银行汇报工作。钱宝对于收费以及退款有具体的规定,根据不同产品,请咨询钱宝的销售或者客服人员获得更详细的信息。
钱宝对于支付风险是如何管理和控制的。
钱宝引进国际领先水平的风险控制体系-AFS反欺诈系统的,再结合钱宝多年的风控管理经验,由此形成了一套完善的风控管理流程以及信用卡欺诈黑名单数据库。
退款如何进行,是否收取手续费?
由消费者向商户提出退款申请,商户在后台提交退款指令。在退款操作中,我们不收取退款手续费,也不退还扣款过程中收取的手续费。
什么是挡掉的交易?钱宝的风控系统和支付系统如何配合工作?
被钱宝风控系统直接挡掉,没有进入支付系统提交到银行的订单,叫做被挡掉的交易。钱宝的风控系统位于交易的最前端,只有通过了风控系统,被认为是安全的订单,才能进入钱宝的支付系统,并抛送到银行继续完成交易。因此一笔交易无法支付成功有2种情况:一是属于被挡掉的交易,一般是高风险的交易;另一种是属于通过了风控系统,进入交易系统的正常交易,具体失败的原因可以参考“信用卡交易失败的主要有哪些原因?”。
钱宝支付平台支持哪些银行卡种?
全球所有银行发行的带Visa/MasterCard/JCB Logo标识的信用卡.
如何成为钱宝签约商户?
请先联系钱宝的销售人员,并根据选择的产品提供相关的申请资料,钱宝销售人员将负责从申请到通道开通的所有工作。通道开通后,销售人员会将盖有钱宝公章的合同寄回给您,即成为钱宝的签约商户。